
La OMIC de Toledo informa sobre derechos del consumidor ante la DANA y seguridad online
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Toledo ha emitido directrices sobre los derechos de los ciudadanos ante situaciones como la reciente DANA, ofreciendo guías para afectados por cancelaciones de servicios, transporte y comercio electrónico. Este servicio, gratuito y para empadronados en la ciudad, busca informar y asesorar a los consumidores, además de mediar y tramitar reclamaciones. Además, la OMIC ha lanzado advertencias sobre la seguridad en Internet, especialmente ante el inicio del curso escolar, dado que un porcentaje significativo de las consultas recibidas este año se relacionan con compras online. También se insta a la precaución ante posibles falsos reparadores de electrodomésticos que operan en la ciudad. La oficina, operativa desde 1985, también recuerda la importancia de conocer las garantías de productos, reparaciones y devoluciones, habiendo impartido charlas informativas sobre los nuevos plazos de garantía vigentes desde 2022. La OMIC de Toledo atendió a 5.060 consumidores en 2021, recuperando más de 143.000 euros para los ciudadanos.









